Martech refererar till användningen av teknologiska verktyg och plattformar för att förbättra och optimera marknadsföringsinsatser. De som arbetar inom martech kombinerar teknisk expertis med marknadsföringskunnande för att implementera, hantera och analysera digitala lösningar som driver företagets marknadsstrategier framåt.
Specialister inom martech spelar en avgörande roll i att identifiera, implementera och integrera marknadsföringsteknologier som CRM-system, automatiseringsverktyg och analysplattformar för att effektivisera marknadsföringsaktiviteter. De hanterar stora mängder data, analyserar kundbeteenden och optimerar kampanjer genom avancerad analys, vilket hjälper företag att förutsäga kundbehov och mäta avkastningen på sina marknadsinsatser. Dessutom ansvarar de för att utveckla och automatisera digitala kampanjer, samt fungera som en länk mellan marknadsförings- och IT-avdelningarna, för att säkerställa att tekniken stöder företagets marknadsstrategier på bästa sätt.